Современные МФК: приход клиентов, ранее получавших кредиты в банках

Смотреть все предложения | Отправить заявку всем сразу

Целевая аудитория отечественных микрофинансовых организаций расширяется. За помощью к ним обращаются граждане, ранее получавшие займы в привычных многим банках. Среди сотрудничающих с МФО гражданами таких клиентов порядка 75 процентов.

Кто идет в МФО?

Доверие граждан к обновленным МФК растет. За помощью в данные компании обращаются клиенты, многие из которых уже имеют опыт взаимодействия с финансово-кредитными учреждениями. Среди пользователей организаций по выдаче «кредитов до зарплаты» более 75 процентов тех, кто ранее обращались за помощью в банки.

Клиенты микрофинансовых структур предпочитают получать кредиты наличными средствами. Значительное количество граждан делают выбор в пользу:

  • кредитных карт;
  • POS-кредитов.

Небольшая часть граждан решает с привлечением средств МФО серьезные финансовые проблемы. До 0.4 процентов клиентов получают автокредиты, около 0.7 процентов оформляют заявление на выдачу ипотечных займов. Порядка 0.2 процентов граждан изъявляют желание получить деньги с обеспечением.

Динамика развития ситуации на современном микрофинансовом рынке

Тренд современного микрофинансового рынка — постепенное увеличение периода между первым и последним займом, выдаваемым МФК. Проведенные в 2015 году исследования показали: клиенты повторно обращались за займом наличными спустя 15 месяцев после получения первого кредита. В 2017 году ситуация существенно изменилась. Основная часть клиентов повторно приходила за деньгами через 21 месяц.

Аналогичная ситуация наблюдается и с кредитными картами. В 2015 году интервал между первым и последующим обращением составлял 16 месяцев, в 2017 году — 20 месяцев. Схожая динамика прослеживается в отношении автокредитов, ипотечных кредитов, займов с обеспечением.

Треть клиентов МФО получают займы до 20 тысяч рублей. Доля таких клиентов за прошедшие два года возросла с 33 процентов до 36 процентов. Уменьшилось число граждан, подававших в МФК заявки на предоставление займа на 50-100 тысяч рублей. В 2015 году доля таких клиентов составляла 16 процентов. На настоящий момент большие суммы в микрофинансовых учреждениях получают около 15 процентов.

Как повлияет на деятельность МФО повышение финансовой грамотности клиентов?

Ситуация, когда более 75 процентов клиентов микрофинансовых структур ранее пользовались услугами банков, неудивительна. Кредитный опыт в России имеет свыше 90 процентов взрослого населения. Более того: руководство МФК приветствует приход заемщиков, бравших ранее займы. У таких клиентов имеется кредитная история, что является основанием для выдачи им крупных денежных сумм.

Необходимо помнить и о том, что часть клиентов идут в МФО за деньгами, которыми они погашают ранее взятые кредиты. Основой работы микрофинансовых структур является более строгая проверка обращающихся за помощью граждан.